ope体育临汾税务：践行新时代“枫桥经验” 打造临汾税务新“枫”貌

　　ope体育跨越一甲子，从“乡村实践”到“中国之治”ope体育，“枫桥经验”已成为推动基层社会治理的一面旗帜。主题教育开展以来，临汾市税务系统深入践行新时代“枫桥经验”，以建设新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）为抓手，持续创优税费服务举措，推动问题发现在基层、解决在基层，有效提升基层税费服务管理现代化水平。

　　近日，安泽县税务局工作人员通过征管态势感知系统数据筛查发现，安泽梦祥珠宝行在申报中出现了“六税两费”减免政策应享未享的情况，经认真核实后，该局第一时间与其法人取得联系，帮助企业享受到了“真金白银”的政策红利。

　　“税务部门工作真细致，帮我们发现了申报错误，让我们享受到了国家的好政策。”梦祥珠宝店法人赵娜激动地说。

　　同样，为快速响应纳税人的涉税诉求，乡宁县税务局聚焦前置辅导与后期追踪，加强对辖区纳税人、缴费人申报数据和涉税风险的分析，并提前研判，及时介入，努力做到“治未病”。

　　“感谢税务干部的及时提醒和热心帮助，让我们及时挽回了公司的损失。”原来，中地寅岗建设集团有限公司是乡宁县的一家报验户纳税人。

　　该公司于10月25日在电子税务局申报预缴增值税及附加税费时，由于填报错误导致同一笔收入申报并缴纳税款2次。西坡税务分局干部卢鹏霞发现这一问题后，第一时间联系到纳税人，帮助其更正了报表，并成功退税14.77万元。

　　这些仅是临汾市税务部门践行新时代“枫桥经验”的一个缩影。今年以来，临汾税务部门持续优化涉税诉求和意见快速响应机制，不断畅通纳税人缴费人诉求表达、意见建议、疑难解决的渠道，做到服务“零距离”、沟通“无障碍”、纾困“不折扣”。

　　在浮山县，当地税务部门积极发挥“枫桥式”税务所作用，组织青年党员干部成立了“浮枫小队”，开展“大走访大调研”活动，切实将税费优惠政策、便利服务举措之“枫”吹进群众心中。

　　在汾西县，当地税务部门在辖区5镇2乡中心行政村建设“税e帮”工作站，选派业务骨干组建纳税服务联络团队，切实打通税费服务和纳税人、缴费人之间的“最后一公里”。

　　近日，市民张丹丹在办理房屋商业贷款转公积金贷款时，需要2017年所购房产的发票，在多方咨询未果后来到尧都区办税服务大厅“税费争议调解室”。据了解，该纳税人需要查询的房产发票已经整理入库。半小时后，在税务干部解金鑫、刘霞和大学生志愿者宋姝霓的帮助下，张丹丹顺利办好了发票查询手续。

　　“税务干部第一时间给我解答了疑问，并帮我办理了相关业务，真得太给力了！”看着有条不紊、详细清晰的办理流程，张丹丹脸上露出了满意的笑容，并对税务干部竖起了大拇指。

　　据了解，为切实从源头上化解矛盾争议，该局不断优化涉税矛盾纠纷多元预防调处机制，成立“税费争议调解室”，组建“政策专家团”和“特约调解员”，以团队模式攻坚“疑难杂症”，推行“一线工作法”，即“发现问题在一线，化解矛盾在一线，工作落实在一线”，通过“一站式”服务就地化解涉税矛盾争议，有效解决纳税人缴费人急难愁盼问题。

　　围绕源头治理，临汾市税务部门结合实际积极探索实践。安泽县税务局创建“青税优﹢”服务品牌，抽调业务骨干组建税费矛盾争议调解团队，及时对纳税服务高频诉求进行预警分析。乡宁县税务局邀请税收志愿者、涉税中介机构代表担任税费争议志愿调解员，参与税费矛盾争议调解，不断优化矛盾调解机制ope体育。侯马市税务局梳理税费争议矛盾清单，打造“侯税新‘枫’”党建品牌，建立县级税务局争议矛盾案例库和闭环调解处理机制，高效率、高质量开展争议调处。

　　“我们把法律知识和工作结合起来，用法治思维来指导工作，努力从源头上预防和化解涉税争议，进一步精确执法、精细服务。”公职律师赵琪说。

　　从源头定纷止争，更好维护纳税人合法权益，充分发挥公职律师在税费争议中的作用ope体育，是浮山县税务局在纳税人权利保护以及以人民为中心开展税务工作方面努力的方向。

　　据了解，该局充分调动社会化力量，组建“公职律师涉税争议咨询调解中心”，通过公职律师、业务骨干、法律顾问ope体育、行业专家重点参与，与司法调解、人民调解、行政调解有机衔接，搭建起了专业化、多层次、社会化、全覆盖的税费争议调解体系。

　　为实现矛盾不上交ope体育、群众少跑路，临汾市税务部门把多元化解的统筹作用和人民调解的服务优势结合起来，积极探索建立“税务+司法”常态化联动合作机制，特邀百名山西省村（居）优秀调解能手，成立“税务骨干+公职律师+调解员”模式的调解团，充分发挥调解员的专职性身份、网格化特性和最基层优势，实现税费矛盾纠纷及时发现、高效调解、优质化解。

　　此外，临汾市税务部门在化解涉税矛盾中还注重发挥区域优势,主动融入地方社会治理大局。侯马市税务局与侯马浍滨社区共建 “税收驿站议事 ”，把群众的急难愁盼涉税问题摆到“桌面”上共商共议，将税费服务的触角延伸为源头治理和前端服务。翼城县税务局与公安等司法部门共同建立起常态化涉税矛盾纠纷、多元预防化解综合机制，组建“矛盾纠纷调解团、政策解读服务团、法律咨询顾问团”等配套服务团队，积极打造共建共治共享的基层治理格局。

　　“枫桥经验”是贯彻党的群众路线的生动实践。下一步，临汾市税务系统将紧抓主题教育契机，持续深入践行新时代“枫桥经验”，倾力打造税费服务更优质、风险管理更集成、争议处理更高效的临税版“枫桥式”税务局，让“枫桥经验”在临汾税务系统落地生花。（冯勋功 王亚星）