鹤岗市兴安区税务局：创新纳税服务举措 持续优化营商环境ope体育

　　ope体育为持续优化税收营商环境，给纳税人提供更好的办税体验，提高纳税人满意度和获得感，国家税务总局鹤岗市兴安区税务局主动作为ope体育，不断创新服务方式，深化多税合一申报改革、推进东北地区税收征管服务一体化、提速税款入库等，减轻纳税人缴费人负担，提高办税效率。

　　探索合并申报ope体育，提升办税体验。兴安区税务局通过精准发力，多措并举，确保“多税合一”申报工作平稳上线。为提高业务水平，兴安区税务局选派业务骨干参加集中培训，并开展全覆盖专项培训，重点对关键环节逐一说明，讲清讲明。同时，税源部门结合理论和实践辅导纳税人填报申报表，确保政策解读口径、申报路线精准一致。尤其是对重点企业，税收管理员直接入“户”一对一指导，提供精准政策解读ope体育，确保政策红利直达快享。

　　解决跨省痛点，简化办税流程。兴安区税务局积极推进“东北地区征管一体化”，打破地域限制，实现跨地区涉税事项的联动办理，减少企业重复跑路和填报负担。通过开展税企座谈，收集纳税人问题，着力解决纳税人缴费人的痛点、难点、堵点问题，办好惠民实事。同时强化“云端非接触式”办税渠道，利用“征纳互动”平台为纳税人提供线上远程辅导，实现纳税人足不出户即可完成多税种“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”的办理流程。

　　提速税款入库，提高办税效率ope体育。兴安区税务局积极推广电子方式缴纳税款，使纳税人在0.5个工作日内完成缴税入库。这一举措解决了纳税人往返税务局、缴库环节多等难题，真正实现了缴纳税款“零跑路”，使纳税人足不出户即可办理税款的缴纳业务，大大减少了缴税时间和成本，提高了缴税效率。兴安区税务局在办理缴税过程中还提供线上咨询和答疑服务，帮助纳税人解决缴税时可能遇到的问题，并在办税服务厅多媒体屏幕上投放缴税政策宣传视频，让纳税人能够了解电子缴税，享受缴税便利。

　　下一步，兴安区税务局将继续以纳税人需求为导向，加强与纳税人的沟通联系，倾听纳税人的需求和意见，不断创新纳税服务举措ope体育，积极探索优化税收营商环境，为广大纳税人提供更加便捷、高效、安全的税收服务，为区域经济发展贡献税务力量。（孙靖然、任开慧）

　　国家税务总局鹤岗市兴安区税务局深化多税合一申报改革、推进东北地区税收征管服务一体化、提速税款入库，减轻纳税人缴费人负担，提高办税效率。