长春税务：长春市税务局前三季度税收服务企业情况新闻发布会实录ope体育

　　ope体育国家税务总局长春市税务局多年来一直注重打造优质税收营商环境，支持和推动长春地方经济发展。

　　今天我们邀请国家税务总局长春市税务局党委委员、副局长翟志坚先生，向大家介绍前三季度长春市税务部门服务企业的相关情况。

　　共同出席发布会的还有长春市税务局货物和劳务税处处长单宇先生、企业所得税处处长王耀彬先生、个人所得税处一级调研员刘雅华女士，他们将共同回答大家关心的问题。

　　首先请长春市税务局党委委员、副局长翟志坚先生介绍前三季度长春市税务部门服务企业的相关情况。

　　上午好！感谢长期以来对长春税务工作的关心和支持，下面，我就前三季度税收服务企业情况进行简要介绍。

　　为促进税费优惠直达企业，让企业快速享受政策红利，充分发挥税收调控经济、调节分配的作用，长春市税务局主要做了以下四个方面工作。

　　一是实现税费优惠“精准推送”，制作税收优惠政策电子书，梳理汇编《延续优化完善税费优惠政策清单》，分企业、行业类型推送相应的优惠政策，实现更加精准的“政策找人”。前三季度，已依托电子税务局精准推送政策318.58万户次。二是提升税费红利高效快享，精简税费优惠政策享受流程、手续，增值税留抵退税无需纳税人申请，直接退库到企业账户；出口退税全程网上办，平均出口退税时限缩短至1.37天；企业所得税汇算清缴退税时长由原来的10个工作日压缩到0.59个工作日，实现退税时间压缩94.1%；对符合优先退税条件的纳税人，个人所得税汇算清缴退税审核平均时长由15个工作日压缩到3个工作日，压缩时限80%。三是完善问题反馈解决机制，广泛收集政策落实中遇到的典型问题ope体育，按照“台账管理、分类分流、专人直答、销号处置”的原则，处理纳税人缴费人关注度高、诉求集中的问题，帮助企业解决问题共526个，有力解决企业急难愁盼问题。四是加强防控确保合规享受，发挥税收大数据作用，通过“一体式”风险管理应用系统研判税惠政策“应享尽享”和“异常享受”信息，开展提示提醒，前三季度完成任务清分、确认、派发4138户次，化解“应享未享”“不应享而享”风险，确保税收政策调结构优发展作用充分发挥。

　　今年，长春市税务局发挥“中国好税官”刘金成引领示范作用，全方位、多角度打造省内优先、国内一流“金成纳税服务”品牌，“有困难，找金成”“找金成，能办成”已成为广大纳税人共识。

　　一是建立金成工作室赋能创新。全市选优配强175名优秀员和税收业务骨干，成立19个“金成纳税服务工作室”，自主创新实施汇总申报、线上处罚、限办改即办、审批前置等13项纳税服务举措，提高工作效率70%以上，并在全省得到广泛推广和应用。二是开通金成窗口专解难题。全市设置28个“金成纳税服务窗口”，增设单独叫号通道，专门受理跨辖区联办业务、“办不成事”事项、税费争议解决等，累计办理各类复杂业务2.68万笔、处理疑难业务问题421项、解决个性化税费争议82个，纳税人满意度100%。三是增设金成热线有呼必应ope体育。开通“金成纳税服务热线”，推行一号接入、多点接听的“1+N+10有问必答”服务模式，共配备82部电线小时不间断服务，首拨接通率98.6%，累计在线回复政策咨询、税费诉求26.7万次，其中咨询占比98%以上，已成为纳税人缴费人咨询最便捷、最贴心的沟通渠道。四是启动金成直播常态宣传。开通“金成直播间”，通过视频、音频直播方式向广大纳税人解读最新税收政策，已开播105期、点击观看超1400万人次。五是启用金成“慧”办强智增效。启用东北规模最大、吉林省首个全景式智能化“金成‘慧’办·长春智慧办税中心”，可办理200余项税费业务，提供24小时不间断服务，已办理新办纳税人登记800多笔、纳税申报3400多笔、发票领购近万次、涉税查询1.5万户次，缩小周边区域服务半径，节省纳税人办税时间1.7万小时。

　　今年，长春市税务局还从税商联动、银税互动、部门联动等多个层面开展专项服务，切实为企业纾困解难，助力“优”营商环境、“稳”经济增长。

　　一是常态化推进“税商联动”。搭建“税商联动”纳税服务平台，定向推送税费优惠政策61条、1.5万户次。配备33名“直联税务官”对接市县两级工商联，配备145名“直联税务专员”对接全市139家商会、行业协会，实现全覆盖、无死角。联合市县两级工商联、统战部组织实施“千户问需”专项行动，深入全市1232户民营企业上门问需，收集问题700余个，已解决691个。二是提档升级“专精特新”企业税收服务。面向全市770户“专精特新”及科技“小巨人”企业提供“三专三制”专项税收服务，即“一企一专家、一企一专档、一企一专策”三项专属服务举措，建立“三级包保对接、诉求快速处理、责任分工落实”三项工作保障机制。全市成立18支“专精特新”企业税收服务专家团队，为每户企业配备1名“首席税务官”，逐户建立成长档案，开展线场，提供涉税风险提示建议800余条，推送税费优惠政策4200余户次。三是持续增强“银税互动”助企力度。在“税e贷”“云税贷”基础上，结合服务一汽集团“红旗飘飘·助力腾飞”专项行动，联合金融机构拓展开发“账权池银税贷”等融资产品。截至三季度，通过“银税互动”累计为6476户企业提供融资信贷297.97亿元，比2022年全年增长158%。其中，“账权池银税贷”投放贷款52亿元，惠及一汽集团上游配套产品供应商等中小微企业219户。四是多方协作提供增值服务，引进“中信保”助力外贸企业，对500万美元以下的出口业务提供免费保险服务；联合长春兴隆综合保税区管委会、长春海关、中国信用保险公司、招商银行等开展“一站式”辅导，为130多户企业讲解出口退税、海关特别监管区、鼓励贸易产业发展等政策，切实提升企业的体验感和获得感。

　　以上是长春市税务局前三季度在优化税收营商环境、服务企业方面的主要情况，欢迎广大纳税人缴费人、新闻媒体和社会各界对我们的工作进行监督指导，并积极提出意见和建议。

　　长春广播电视台记者：今年长春市出口业务增长迅速，长春市税务局在出口退税领域做了哪些工作？

　　长春市税务局推出提升出口退税便利化、加快出口退税速度等一系列举措，推动出口退税提质增效。

　　首先，建立直联机制。连续多年推出服务大型出口退税企业专项行动，积极与企业对接，帮助企业及时足额享受政策红利。一汽集团出口业务占全市50%以上，市税务局组建专业对口服务团队，深入一汽集团开展调研，提供个性化服务。长春兴隆综合保税区作为全国第19个综合保税区、吉林省首个综合保税区，我们积极与综保区相关单位建立党建和业务互动机制，为辖区内出口企业提供优质服务。

　　其次，做好新兴产业服务。二手车出口是长春市新兴产业，针对一些企业核算不规范、政策把握不准等情况，市税务局逐户联系全市6家具有二手车出口资质的企业，开展“一对一”辅导，帮助出口企业全面掌握出口退税政策、了解退税业务办理流程、熟练操作退税申报系统。

　　最后，提升办税质效。一是精简申报资料。全面推行出口退税无纸化办理，将原来需要线项出口退税资料全部转为线上提交，相关资料全部在系统内实现数字化流转。二是优化退税流程。在原有“企业申报、税务审核、完成退税”流程上进行个性化服务前置，税务机关对相关企业重大涉税事项提前预审，有效提升企业申报资料和数据质量，确保申报一次性审核通过，实现“见申报即退税”。三是统一编制操作指引。组织业务骨干编制了36条《出口退税操作指引》和7条《二手车出口退税审核指引》，统一出口退税业务办理步骤和审核内容，确保出口退税岗位人员熟练掌握操作系统，不出纰漏，快速完成退税流程。

　　前三季度，全市税务系统累计为出口企业办理退税16.87亿元，增幅102.67%，尤其二手车出口业务增长呈现井喷状态，1—9月，累计为二手车出口企业退税1.07亿元，约为2022年的82倍。

　　长春日报记者：长春一直重视企业科技创新，请问在助力企业研发方面，长春市税务部门做了哪些工作？

　　税务部门对企业研发的助力主要体现在研发费加计扣除上，鼓励企业增加科技投入。目前主要是做好辅导和体检两项工作，确保政策落实到位。

　　一是把好申报前“辅导关”。打造“用好一封信、讲好一堂课、做好一次征纳互动、开展一次空中连线、开展一次政策沙龙”研发费加计扣除政策辅导体系。即，为享受研发费加计扣除纳税人送达《致研发优惠政策纳税人的一封信》，通过电子税务局“点对点”推送研发费加计扣除“政策包”，与市科技局联合开展研发费加计扣除政策培训，与重点企业开展研发费加计扣除政策沙龙，开展线上研发费加计扣除政策培训。通过系列措施，让纳税人充分了解政策、掌握政策、享受政策。

　　二是把好申报中“体检关”。按照“提示提醒、督促整改、税务约谈、立案检查、公开曝光”的工作要求，完善研发费加计扣除政策体检指标体系，开发体检指标16个，为享受研发费加计扣除纳税人开展政策体检。坚持边申报边体检，发现享受研发费加计扣除疑点，通过电子税务局推送提示提醒信息，确保这项“真金白银”的政策真正用到需要扶持的企业身上。

　　经统计，2022年度享受研发费加计扣除优惠政策纳税人2603户，加计扣除金额180亿元，今年二季度享受研发费加计扣除纳税人1003户，加计扣除金额32.15亿元，三季度享受研发费加计扣除纳税人1245户，加计扣除金额72.95亿元ope体育ope体育，有力地支持企业加大研发投入力度，更好地促进企业科技创新。

　　吉林广播电视台记者：个人所得税一直是大家最关注的，今年“一老一小”专项附加扣除标准提升，可以介绍一下相关的情况吗？

　　今年8月ope体育，国家税务总局发布公告，自2023年1月1日起，提高3岁以下婴幼儿照护、子女教育和赡养老人3项专项附加扣除标准。其中，3岁以下婴幼儿照护、子女教育专项附加扣除标准由现行每孩每月1000元提高到2000元，也就是说，每个孩子从出生到完成学历教育，其父母每个月可以在税前扣除2000元，每年2.4万元，这些扣除可以由父母双方分别享受，也可以由其中一方享受；赡养老人专项附加扣除标准由每月2000元提高到3000元，独生子女按照每月3000元的标准定额扣除，非独生子女与兄弟姐妹分摊每月3000元的扣除额度，每人分摊的额度不超过每月1500元。

　　执行层面上，今年以来，纳税人已经按照原标准填报享受2023年度3岁以下婴幼儿照护、子女教育、赡养老人专项附加扣除的，自9月份起，信息系统将自动按照提高后的专项附加扣除标准计算应缴纳的个人所得税，此前多缴的税款可以自动抵减本年度后续月份应纳税款，抵减不完的，可以在办理2023年度个人所得税综合所得汇算清缴时继续享受。如果纳税人还没有填报享受2023年度3岁以下婴幼儿照护、子女教育、赡养老人专项附加扣除的，可以在个人所得税APP或者通过任职受雇单位填报专项附加扣除信息后享受。纳税人自9月份纳税申报期起，就可以由任职受雇单位按照提高后的新标准扣除，也可以在办理2023年度个人所得税汇算清缴时按照新标准申报扣除。