客服外包合同如ope体育何签约？要注意哪些内容？

　　ope体育合同是合作双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同ope体育，受法律保护。如果网店想要将客服业务外包给客服公司，也是要签订合同的，那么签约客服外包合同时要注意哪些内容呢?

　　对于对方为自然人的，要核实并复印、保存其身份证件;但对方为法人的，要到工商部门查询其工商资料，或实地考察。

　　各条款均应用词准确、表达清楚、约定明确，并避免条款重复、或者前后矛盾，产生歧义。重要条款要仔细斟酌，尤其是要防止模棱两可的词句或多义词。比方在实践中不少人将定金写成了“订金”，而“订金”在法律上被认定为预付款，不能起到定金的担保功能ope体育。

　　合作内容部分一般要说明双方合作的内容，并注明甲方的网店名称和链接，还会说明售前客服和售后客服人员使用数量等情况。

　　客服外包的费用情况主要包括服务费的收费方式，收费模式，结算周期ope体育，加班费用情况等。费用这一项目也是大家最关心的部分ope体育，我们签署合同的时候一定要细抠字眼，理解到位不要留有歧义。还要注意一点，结算周期公司的财务是否能够满足乙方的要求，如果不能满足结算周期的时间点是需要沟通确认的。

　　这部分内容约定了双方的权利和义务，若有一些特殊的情况，可以在这个条例里面做约定。一般乙方也会把客服休息或者放假的时间段也写入到这个条例里面。

　　这部分内容约定的是双方违约的责任界定情况。也会约定双方单方面临时解约需要承担的责任或者赔偿。一般来说是允许双方提前一月进行书面通知做单方面解约的。

　　一般对店主来说，合作客服外包会比较担心产品方面的保密问题，这方面正规的服务公司都会考虑到的，都会在合同里面加一个保密条款，或者单独签署一份保密协议ope体育。

　　一般会约定发生以下任一情况时，合同可提前终止：双方协商同意、一方被解散或被撤销、一方有损害对方合法权益的行为、一方严重违反本合同规定、《合同法》规定的其他情况。

　　相信看完上面的解说大家应该清楚客服外包合同怎么签署了吧。流程事小，合同事大，合同层面的东西毕竟是有法律效应的，签署和洽谈的时候绝不能马虎，涉及到金额偏大的合同，还得要公司的法务进行专业的审核，规避法律风险。