抖音小店外包客服工作贵吗？ope体育

　　ope体育随着物质方面的选择越来越多，客服服务在电商行业中的影响也是越来越重，为了能提高店铺的客服服务质量，也为了能够降低网店的人工投入成本，现在不少电商企业都会选择外包客服工作。接下来小萌要和大家分析的是抖音小店外包客服工作贵不贵。

　　优点：首先，底薪加提成的方式计费更灵活，店主淡季时候可以节省客服成本，旺季的时候店铺销售额高相应的就多支付客服服务费;另外，提成的方式在一定程度上可以激励外包客服努力提升销售额，在这种合作方式，外包公司需要靠高销售额才能拿到对应的销售业绩提成ope体育，同时客服的工资绩效也直接和店铺销售业绩相关ope体育。

　　缺点：相对其它结算方式，销售额统计计算和提成计算更复杂一些ope体育。另外，由于这种方式每月的结算金额不相同，也会给公司的财务支出预算造成一定的麻烦。

　　这个模式的特点是专人专店，客服只服务唯一商家的店铺。专人客服的优点是客服专注性更高，店铺问题处理速度更快，服务综合质量更好，同时甲方对外包客服的把控性更强。

　　从服务方面来说专人坐席的服务模式没有什么缺点，真要说缺点的话就是服务价格对于小型卖家和成长型卖家来说可能略高。

　　优点：非常明显，按店铺咨询量计费的方式服务性价比最高，非常适合小型店铺和发展型店铺。同时，按月平均咨询量计费的方式服务费核算非常简单，月初查看一下店铺上月的日平均咨询量数据就可以得出相应的阶梯计费额了。

　　缺点：客服属于拼坐席客服，客服可能同时服务好几家店铺，客服不能够专注于一家店铺的服务。尽管有这些缺点，但选择这种方式外包公司也是可以保障客服的服务质量和客服数据指标的ope体育，毕竟服务的前提就是要保障服务质量。

　　临时外包和活动外包都是短期的合作，主要是应对店铺的突发状况和大型活动的，它们的优点就是能快速的解决客服的问题，硬要说有什么缺点的话，大概就是费用相对于长期外包要高。

　　以上就是行业中常见的四种抖音小店外包客服工作的收费方式，至于贵不贵ope体育，就要看各位的评判标准是什么了。小萌个人觉得，客服的服务质量更重要。